Avec le logiciel
TeamViewer
, nous vous proposons d'effectuer ensemble une connexion à distance :
- Soit vous voyez sur l'écran de votre ordinateur la présentation effectuée par notre collaborateur. Idéal pour une présentation de logiciels.
- Soit l'un de nos collaborateurs peut visualiser votre écran d'ordinateur et accéder si nécessaire à votre ordinateur. Idéal en cas d'assistance.
Cette transaction est totalement sécurisé par la transmission téléphonique d'un identifiant de connexion et d'un mot de passe.
Comment faire :
1. Contacter nous au 04 66 32 15 64, en indiquant votre demande.
2. Nous ferons ensuite les manipulations suivantes :
Téléchargez l'utilitaire de partage à distance
TeamViewer
:
sur notre site :
https://www.xgi.fr/TeamViewerXGI.exe
Exécutez le. (Aucun droit administrateur n'est demandé, le logiciel n'installe aucun fichier sur votre ordinateur, il ne fait que s'exécuter
Donnez à notre collaborateur l'identifiant de connexion et le mot de passe indiqué, pour établir la connexion.
L'assistance ou la présentation en ligne s'effectue.
Une fois terminée, fermer l'utilitaire de connexion TeamViewerXGI.exe. Notre collaborateur ne verra plus votre ordinateur.